참고사항

20년 09월 출고 차량으로 고전압배터리 교환대상이 아닌 차량

2023년 06월 ~ 2023년 07월 같은증상 문제를 일으킨 코나EV 차량이 여러대 있단 사실을 전기차 동호회 카페를 통해 알게 되었음

완속충전기 충전 완료 후 차량이 먹통이 됨

문제점

새벽에 30분 ~ 1시간 간격으로 블루링크 어플에서 주기적인 알림 발생

아파트 완속충전기를 사용해 배터리 충전이 100% 완료 상태.

차량을 이동하기 위해 시동을 켰지만 “전기차 시스템을 점검하십시오” 시스템 알람이 나오고 이동 불가

‘P’단과 ‘N’단만 사용 가능

080-600-6000 연락

차량 번호와 연락처로 긴급출동 접수

10분 정도 후 긴급출동 고객센터에서 연락이 옴

본인은 고전압배터리가 문제일거라 100% 확신하였지만

긴급출동 고객센터는 일반보증 부품이 고장일 경우 견인비를 운전자 부담 하여야한다고 겁을 줌.

보험 견인으로 견인하여도 되지만 보험 견인으로 할 경우 현대하이테크(현대직영)으로는 입고 불가.

현대 긴급출동으로만 견인해야 현대하이테크 입고 가능이라고 함.

동네 블루헨즈로 입고할 경우 일처리가 늦는걸 알기에 현대 긴급출동으로 신청

입고 당일 여러명의 엔지니어가 붙어 기계장치로 차량을 점검하였지만 확실한 점검을 못하여 파트장님께서 바로 차량 렌트를 해주셨음

차량은 전기차도 가능한지 여쭈어보니 아이오닉5를 렌트해주셨음. 물론 무상 렌트

다음 날 오전 11시 좀 넘어 현대하이테크 파트장님과 전화 통화

고전압배터리 이상이 의심되어 통으로 교체 통보

수리 기간 2~3주 예상

2023년 06월 26일 차량 고장 발생

2023년 06월 26일 차량 현대하이테크 입고

2023년 06월 27일 점검상황 설명

2023년 07월 13일 차량 고전압 배터리 새제품으로 교체 완료